Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Quem trata os seus dados

CUSTODIO SOLUCOES EM CONSTRUCOES LTDA, CNPJ 37.321.848/0001-22, com sede na Praia de Botafogo, 440, 22º andar A, Ed. Praia de Botafogo, Botafogo, Rio de Janeiro (RJ), CEP 22250-908 ("Custódio"), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nas páginas de campanha e nos formulários de anúncio da Custódio.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da Lei 13.709/2018, LGPD): Ari Custódio, contato@custodio.arq.br.

Quais dados tratamos

• Dados que você informa em formulário do site, de página de campanha ou de anúncio (LinkedIn, Meta): nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade e as respostas sobre o projeto (área aproximada, momento do espaço, onde será a obra).
• Dados de navegação (veja "Cookies"): páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio ou a busca que trouxe você), identificadores de cookie e do navegador, endereço IP e tipo de aparelho.
• Dados de conversa, quando você nos chama no WhatsApp, por e-mail ou por telefone.

Para que usamos

1. Responder ao seu contato, avaliar se o projeto tem o perfil que atendemos e marcar a conversa com um especialista.
2. Preparar e conduzir proposta e contrato, quando você pede.
3. Medir quais anúncios e páginas trazem contatos, para decidir onde investir, inclusive informando às plataformas de anúncio, de forma codificada, quando um contato vira reunião.
4. Melhorar o site a partir de dados de uso.
5. Cumprir obrigação legal ou regulatória e exercer direitos em processo.

Com que base legal

Itens 1 e 2: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Itens 3 e 4: legítimo interesse da Custódio em medir e melhorar seus anúncios e o site (art. 7º, IX, e art. 10), respeitado o seu direito de recusar cookies e de se opor ao tratamento. Item 5: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

Com quem compartilhamos

Com fornecedores que tratam dados em nome da Custódio (operadores), só para as finalidades acima: RD Station (captação e e-mail), Pipedrive (gestão de contatos), Pluga (conexão entre os formulários do LinkedIn e o RD Station), Stape (servidor de medição), Google (Analytics e Ads), Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Microsoft (Clarity), CookieYes (aviso de cookies) e WhatsApp. Não vendemos dados pessoais.

Transferência internacional

Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor, incluindo cláusulas contratuais padrão, nos termos do art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto houver relação comercial ou interesse em contratação, ou até você pedir a exclusão ou se opor ao tratamento; dados de cliente, pelo prazo do contrato mais o prazo legal de guarda; dados de navegação, conforme a duração de cada cookie.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento (art. 18 da LGPD): confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e oposição ao tratamento. O pedido vai para contato@custodio.arq.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Usamos cookies e tecnologias de medição de análise e de publicidade (Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn e Microsoft Clarity) e um cookie próprio da Custódio que guarda a origem da visita (o anúncio ou a busca que trouxe você) por até 180 dias, para saber qual anúncio trouxe cada contato. Eles ficam ativos desde a entrada no site.

Nas páginas de campanha (escritorios.custodio.arq.br), o aviso de cookies permite recusar a qualquer momento. A recusa desliga Google Analytics, Google Ads, LinkedIn e Microsoft Clarity; o pixel da Meta e o cookie de origem da Custódio continuam ativos. No site institucional (custodio.arq.br) não há aviso de cookies: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado e incidentes. Em caso de incidente com risco relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados, nos termos da lei.

Mudanças nesta política

Publicamos aqui qualquer mudança, com a data de atualização no topo.